Política de Reembolso
Devoluções
Nossa política dura 10 dias. Se 10 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
Dosadores
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.
Qualquer sachê que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando cerca ou mais da metade do conteúdo original.
Qualquer item que é devolvido mais de 10 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.
Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato pelo e-mail perceptionnootropicos@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para perceptionnootropicos@gmail.com e envie o seu item para: Rua Guaranhuns 104 Belford Roxo Rio de Janeiro BR 26193070.
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez que o item devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador recebeu o pedido para si para lhe entregar mais tarde, nós enviaremos um reembolso para o doador e ele vai descobrir sobre o seu retorno.
Frete
Para devolver o produto, deve enviar o seu produto para: Rua Guaranhuns 104 Belford Roxo Rio de Janeiro BR 26193070
Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de 250 reais, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Nós não garantimos que receberemos o item devolvido.
Nossa política dura 10 dias. Se 10 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
Dosadores
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.
Qualquer sachê que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando cerca ou mais da metade do conteúdo original.
Qualquer item que é devolvido mais de 10 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.
Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato pelo e-mail perceptionnootropicos@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente os itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para perceptionnootropicos@gmail.com e envie o seu item para: Rua Guaranhuns 104 Belford Roxo Rio de Janeiro BR 26193070.
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez que o item devolvido é recebido, um certificado de presente será enviado para você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador recebeu o pedido para si para lhe entregar mais tarde, nós enviaremos um reembolso para o doador e ele vai descobrir sobre o seu retorno.
Frete
Para devolver o produto, deve enviar o seu produto para: Rua Guaranhuns 104 Belford Roxo Rio de Janeiro BR 26193070
Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de 250 reais, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Nós não garantimos que receberemos o item devolvido.